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汪明眉头一挑，心中已然明了。
“徐主任，有事吗？”
“哎哟，我的好老弟，还叫什么主任啊，我现在就是个罪人！”徐平山在那头干嚎起来。
“老弟，今天这事儿，都怪那个新来的临时工王月不懂事，还有那个客户，他就是个地痞无赖，故意找茬！我那是去陪力星的老总喝酒，也是为了工作啊！两千万存款，那都是我喝出来的呀！”
他颠三倒四地把责任推了个一干二净，最后才图穷匕见。
“汪老弟，你今天在苏行面前露了脸，是她眼前的红人，你……你能不能看在哥哥往日没亏待你的份上，帮我跟苏行求求情？只要你一句话，比我说一百句都管用啊！”
汪明心中一阵冷笑。
管理不善，纪律涣散，出了事不想着反省，反而把锅甩给下属和客户。
这种人，就算没有今天这事，迟早也得出事。
他语气平淡，却带着不容置疑的疏离。
“徐主任，你太高看我了。我就是个普通柜员，人微言轻，苏行长那种级别领导的决定，我哪有资格掺和。”
说完，不等对方再纠缠，便径直挂断了电话。
第二天上午，汪明刚处理完一笔业务，桌上的内线电话就响了，是行长办公室打来的。
“汪明，你来一下苏行长办公室。”
汪明心中了然，起身走了上去。
苏绾的办公室简洁而明亮，她示意汪明在对面的椅子上坐下，随即递过来一份刚打印出来的文件。
“这是杨百祥今天一早交上来的初步处理意见，你看看。”
汪明接过文件，仔细阅读起来。报告前面是对事件经过的复盘，基本属实。但看到最后的人员处理意见时，他的眉头不由自主地皱了起来。
上面赫然写着：
一、对直接当事人、临时工柜员王月，予以开除处理。
二、对当值大堂保安，因未能及时介入调解，扣除三个月绩效工资。
三、对柜员组组长靳玲玲，负有管理失察责任，扣罚一个月工资。
这份处理意见，看似雷厉风行，实则避重就轻，把所有的重担都压在了最底层的合同工身上。
苏绾一直不动声色地观察着他的表情，见他皱眉，目光一闪，主动开口。
“这份材料还没给其他人看，有什么意见，你尽管说。”
汪明抬起头，迎上苏绾探寻的目光，他没有丝毫犹豫，坦诚地回应。
“苏行，前面事件的基本情况我没什么说的，只是……后面这个人员处理意见，我个人感觉，有些不妥。”
苏绾身体微微前倾，眼神瞬间变得锐利起来。
“怎么不妥？”
汪明迎着苏绾眼眸，平静地将文件推回了桌面。
“苏行，处理王月，是不是太重了些？”
苏绾皱眉，指节轻轻敲击着桌面，发出笃、笃的声响。
“重？汪明，你也是一线柜员出身。上班时间，在营业大厅和客户歇斯底里地对骂，把巴蜀银行的脸都丢尽了！这种员工，不开除，难道留着过年？”
她的语气里带着上位者不容置疑的威严，似乎对汪明提出的异议感到一丝不悦。
汪明却摇了摇头，神色坦然依旧。
“苏行，这事儿，得一分为二地看。”
他身体微微前倾，条理清晰地剖析起来：“王月是有错，而且错得离谱，但她毕竟是个刚出校门没多久的临时工。咱们银行的一线柜员有多辛苦，压力有多大，您比我清楚。每天要面对形形**的客户，受了委屈也得赔着笑脸。我们不能因为她是个没背景的临时工，就把所有的锅，都让她一个人背了。”
前世在商海浮沉三十年，他见过太多这种弃车保帅的把戏。
最底层的员工，永远是最好用的替罪羊。
但这一世，他不想再看到这样的事情发生。
苏绾眉峰一挑，并未打断他，示意他继续。
汪明见状，心中更有底气，话锋一转，直指问题的核心：“真正失职的人，这份报告上却只是轻描淡写。苏行，您还记得吗？当时营业厅里乱成一锅粥，最需要人维持秩序的时候，那个保安去哪了？他跑得没影了！这种玩忽职守的保安，要他何用？我觉得，要开除，第一个就该开除他！”
他的语气陡然加重，目光如炬。
“还有那个大堂经理，客户都快把柜台掀了，他连面都没露。作为大堂的第一负责人，难道就没有失察之责？我认为，他至少也该扣罚三个月工资，以儆效尤！”
一番话，掷地有声，有理有据。
既指出了问题的关键，又给出了更合理的解决方案，将责任重新划分，直指管理层的疏漏。
苏绾凝视着汪明，眼中的审视渐渐被欣赏所取代。
她要的，从来不是一个只会唯唯诺诺的下属。
汪明身上这股不畏强权、敢于直言的锐气，以及他那远超同龄人的冷静与通透，让她看到了巨大的潜力。
她沉默了片刻，最终，红唇轻启，吐出几个字。
“那就这样。”
……
与此同时，分理处的气氛压抑到了冰点。
王月双眼红肿，呆呆地坐在自己的工位上，手里机械地收拾着个人物品。
她只是个临时工，没有背景，没有根基，被开除，似乎是理所当然的结局。
柜组长靳玲玲站在一旁，满脸同情，却又爱莫能助。
“小杨，你也别太难过了。这事儿……唉，就当是个教训吧。到哪儿都不能跟客户起正面冲突，咱们是服务行业，受点委...…忍忍就过去了。”
话虽如此，可谁又能真的忍下那口气呢？
王月万念俱灰，连眼泪都流干了。
就在她将最后一本书塞进纸箱，准备抱着它离开这个伤心地时，靳玲玲突然一阵风似的从外面冲了回来，脸上带着一种难以置信的狂喜。
“小杨！好消息！天大的好消息！你不用走了！”
王月茫然地抬起头，还以为自己出现了幻听。
“啊？”
靳玲玲一把按住她的肩膀，激动得声音都在发颤。
“行里的正式处分决定刚刚传下来！你只是扣罚三个月工资！不用被开除了！”
汪明眉头一挑，心中已然明了。
“徐主任，有事吗？”
“哎哟，我的好老弟，还叫什么主任啊，我现在就是个罪人！”徐平山在那头干嚎起来。
“老弟，今天这事儿，都怪那个新来的临时工王月不懂事，还有那个客户，他就是个地痞无赖，故意找茬！我那是去陪力星的老总喝酒，也是为了工作啊！两千万存款，那都是我喝出来的呀！”
他颠三倒四地把责任推了个一干二净，最后才图穷匕见。
“汪老弟，你今天在苏行面前露了脸，是她眼前的红人，你……你能不能看在哥哥往日没亏待你的份上，帮我跟苏行求求情？只要你一句话，比我说一百句都管用啊！”
汪明心中一阵冷笑。
管理不善，纪律涣散，出了事不想着反省，反而把锅甩给下属和客户。
这种人，就算没有今天这事，迟早也得出事。
他语气平淡，却带着不容置疑的疏离。
“徐主任，你太高看我了。我就是个普通柜员，人微言轻，苏行长那种级别领导的决定，我哪有资格掺和。”
说完，不等对方再纠缠，便径直挂断了电话。
第二天上午，汪明刚处理完一笔业务，桌上的内线电话就响了，是行长办公室打来的。
“汪明，你来一下苏行长办公室。”
汪明心中了然，起身走了上去。
苏绾的办公室简洁而明亮，她示意汪明在对面的椅子上坐下，随即递过来一份刚打印出来的文件。
“这是杨百祥今天一早交上来的初步处理意见，你看看。”
汪明接过文件，仔细阅读起来。报告前面是对事件经过的复盘，基本属实。但看到最后的人员处理意见时，他的眉头不由自主地皱了起来。
上面赫然写着：
一、对直接当事人、临时工柜员王月，予以开除处理。
二、对当值大堂保安，因未能及时介入调解，扣除三个月绩效工资。
三、对柜员组组长靳玲玲，负有管理失察责任，扣罚一个月工资。
这份处理意见，看似雷厉风行，实则避重就轻，把所有的重担都压在了最底层的合同工身上。
苏绾一直不动声色地观察着他的表情，见他皱眉，目光一闪，主动开口。
“这份材料还没给其他人看，有什么意见，你尽管说。”
汪明抬起头，迎上苏绾探寻的目光，他没有丝毫犹豫，坦诚地回应。
“苏行，前面事件的基本情况我没什么说的，只是……后面这个人员处理意见，我个人感觉，有些不妥。”
苏绾身体微微前倾，眼神瞬间变得锐利起来。
“怎么不妥？”
汪明迎着苏绾眼眸，平静地将文件推回了桌面。
“苏行，处理王月，是不是太重了些？”
苏绾皱眉，指节轻轻敲击着桌面，发出笃、笃的声响。
“重？汪明，你也是一线柜员出身。上班时间，在营业大厅和客户歇斯底里地对骂，把巴蜀银行的脸都丢尽了！这种员工，不开除，难道留着过年？”
她的语气里带着上位者不容置疑的威严，似乎对汪明提出的异议感到一丝不悦。
汪明却摇了摇头，神色坦然依旧。
“苏行，这事儿，得一分为二地看。”
他身体微微前倾，条理清晰地剖析起来：“王月是有错，而且错得离谱，但她毕竟是个刚出校门没多久的临时工。咱们银行的一线柜员有多辛苦，压力有多大，您比我清楚。每天要面对形形**的客户，受了委屈也得赔着笑脸。我们不能因为她是个没背景的临时工，就把所有的锅，都让她一个人背了。”
前世在商海浮沉三十年，他见过太多这种弃车保帅的把戏。
最底层的员工，永远是最好用的替罪羊。
但这一世，他不想再看到这样的事情发生。
苏绾眉峰一挑，并未打断他，示意他继续。
汪明见状，心中更有底气，话锋一转，直指问题的核心：“真正失职的人，这份报告上却只是轻描淡写。苏行，您还记得吗？当时营业厅里乱成一锅粥，最需要人维持秩序的时候，那个保安去哪了？他跑得没影了！这种玩忽职守的保安，要他何用？我觉得，要开除，第一个就该开除他！”
他的语气陡然加重，目光如炬。
“还有那个大堂经理，客户都快把柜台掀了，他连面都没露。作为大堂的第一负责人，难道就没有失察之责？我认为，他至少也该扣罚三个月工资，以儆效尤！”
一番话，掷地有声，有理有据。
既指出了问题的关键，又给出了更合理的解决方案，将责任重新划分，直指管理层的疏漏。
苏绾凝视着汪明，眼中的审视渐渐被欣赏所取代。
她要的，从来不是一个只会唯唯诺诺的下属。
汪明身上这股不畏强权、敢于直言的锐气，以及他那远超同龄人的冷静与通透，让她看到了巨大的潜力。
她沉默了片刻，最终，红唇轻启，吐出几个字。
“那就这样。”
……
与此同时，分理处的气氛压抑到了冰点。
王月双眼红肿，呆呆地坐在自己的工位上，手里机械地收拾着个人物品。
她只是个临时工，没有背景，没有根基，被开除，似乎是理所当然的结局。
柜组长靳玲玲站在一旁，满脸同情，却又爱莫能助。
“小杨，你也别太难过了。这事儿……唉，就当是个教训吧。到哪儿都不能跟客户起正面冲突，咱们是服务行业，受点委...…忍忍就过去了。”
话虽如此，可谁又能真的忍下那口气呢？
王月万念俱灰，连眼泪都流干了。
就在她将最后一本书塞进纸箱，准备抱着它离开这个伤心地时，靳玲玲突然一阵风似的从外面冲了回来，脸上带着一种难以置信的狂喜。
“小杨！好消息！天大的好消息！你不用走了！”
王月茫然地抬起头，还以为自己出现了幻听。
“啊？”
靳玲玲一把按住她的肩膀，激动得声音都在发颤。
“行里的正式处分决定刚刚传下来！你只是扣罚三个月工资！不用被开除了！”