现场有人干脆拿出手机拍照,对着里面录像。

  记录下这一幕。

  放在国内外,罕见有这么一家汽车集团老总级别的人物,亲自接待车主,且将各项配置与车辆安全、技术参数,讲述得头头是道。

  亲手为车主挑选配置锁单。

  可以看到,现场下订金的准车主们,神色略带激动,心潮起伏。

  此前网上“亿万老总开车门”这个梗,很多人不屑一顾。

  可真轮到了自己。

  内心又是不一样的滋味。

  这个男人——他实在太真诚辣!!

  这么平易近人。

  这么温文尔雅。

  为他花三十万又怎么了??

  …

  “大家可能对星辰L7这台车的安全边界,还有所不了解,譬如星辰L7为什么要标配前后双电机四驱这件事?

  很多人觉得只是觉得我们作为一台SUV,只是借助电机特性、动力强劲而已。

  但严格来讲,四驱算一项安全配置,能保证车子在绝大多数路况拥有更高的安全边界。

  虽然我们完全可以在低配**掉一个电机,降低售价来冲销量,但为了车主群体的安全负责,我们还是没有这么做。”

  许易科普道。

  四驱这种配置,放在别的发布会,绝对是要大吹特吹的。

  但在星辰L7的发布会上,也就是浅浅提及了一笔。

  没办法。

  技术太多、篇幅受限,发布会也要控制时长。

  他也开始考虑起来,下台车是不是应该单独搞一个技术发布会。

  现场人群听得津津有味。

  比起其他车企销售介绍配置和品牌那一套,这样的话听起来非常舒服、受用。

  这个层级的消费者是极为理性的,他们往往对汽车配置、用车场景、车辆品牌附加值有更深刻的认知,但也有感性的点。

  如何以细节打动这些消费者,撬开心防,同样是门学问。

  随着时间推移。

  门店反馈愈发热烈。

  仅一个小时,竟锁了有四五十单。

  商圈外的路人目光都诧异,注视门店内的情况。

  一名不怎么上网冲浪的中年人远远瞧见里头,路过时不禁喃喃自语:

  “这年轻人,有气质啊……凭一个人居然能拉住这么多顾客,控场能力强、妥妥的销冠水平,卖的还是新能源车,估计月入个两三万,年薪几十万都不是问题!!”

  恰此时,一名刚从门店里出来的消费者,脚一滑,差点晕倒!!

  “大哥,您可真会祝福,让这位年薪几十万,怕是连公司的电费都交不起了。”他哭笑不得。

  夺笋呐!

  “啊?!”

  ……

  许易下午客串了一把“销冠”。

  一个多小时的时间,几乎创下了门店记录,还被不少人拍到。

  他没有避讳这些镜头,展露自信与平易近人的态度,收获不少路人好感。

  后续的工作,还是交给一线的门店销售负责。

  许易稍微观察了一番,即使在他的临时“抽查”以及门店这么大客流的压力下,一线员工仍表现出了较好的素质,没有忙中出错,算是承接住了。

  这个表现,他大致是满意的。

  门店端的话术都是由市场部门统一策划与培训,像今天这个一线的销售小姑娘,其实是有相应的话术应对,只不过作为新入职的成员,反应上稍慢了一拍,被许易接入给控住了场。

  之后就店里吃个简餐。

  这边区域负责人还在统计着订单信息,以及汇报着门店今天的数据。

  “许总,今天门店单日锁单数恐怕能破一百,小定人数能超三百,后续我们争取再接再厉,做好转化与新一轮的品牌建设。”

  店长杜勇说道,以前不是没有这个单日锁单量,只不过对于这个级别的新车来说还是头一遭,数据非常可观。

  “这个后续看你们把握了,三十万以上级别的消费者情绪价值很重要,如果能做好这一点,转化数据是不会差的。”许易一边吃饭,瞧见外面仍然没衰减多少的人流。

  “是,发布会的客流量属于可遇不可求,我们全力以赴把握,所有客人哪怕今天没排到试驾,在门店逗留的都赠送了咖啡特饮,下订的送了伴手礼,加强待客区的招待,让客户有更多的时间留在店里。”杜勇当即应道。

  现在星辰汽车的品牌直营店专门的待客区。

  像日常看车的客户,和车主售后来吃个简餐,免费的精致小茶点咖啡什么的,这一套原本是郑国昭在魔都门店做出的策略,由于效果良好很快就被全国门店推广了。

  时至今**们也做出了一些品质上的升级,譬如待客区的装修变得更加精致、沙发区变得更多、咖啡和茶点的品质也升级了,还增加了多媒体大屏播放静态宣传,但在这期间销售却不会主动打扰,主打让客户与车主安心的格调。

  “我们新车主打的是人车家理念,最好要让客户进店能感受到这种氛围……”许易则沉吟,微微思索后想到一个不错的点子。

  “许总您的意思是?”杜勇微微一怔,“人车家”这个概念,这在以前的汽车圈还真没人提到过,具体要落实下来还挺抽象的,难以理解到那么细致。

  “你看啊,茶点和甜品毕竟不是正儿八经吃食,既然都有简餐了,那不如干脆再搞个正餐,在白天饭点前后三个小时的时间,咱们干脆弄个后厨,厨师现炒先做,熟食自助……一线员工可以吃,客户也可以享用自助。”

  许易干脆道。

  现在的商圈的一线员工餐是固定承包给别人送的盒饭,而大的保养售后门店,食堂是供给一线员工,并没有打通到客户端。

  这里面增加也不了多少成本。

  像bba也有这种类型的食堂,但可能不像这样不管买不买车谁都能吃。

  “看车累了,到点了,就进来吃个饭……订完车、来提车、来保养售后了,也顺便吃个饭……最好回到咱们星辰汽车品牌店,就跟回到家似的。”许易提出更具象化的理念。

  同时又指了指尚有很多空间空余的待客区。

  “平时即使客流爆满的时候,空间也是没完全利用上,既然这样,我想这部分富余的空间,可以单独搞个亲子娱乐区……

  这边是核心商圈,今天门店不少用户带着朋友家人,还有的客人是带着老婆孩子路过,顺便进来看看车,咱们提供了亲子互动区,让客户的老婆孩子可以有休息娱乐的地方,甚至在客户单人带娃逛商场的时候,抽出空闲的人力代为临时照看,以空间换用户逗留的时间,这也很划算。”

  许易又指向门店里某些家庭客户群体。

  国人买车都是以家庭为主体,以家庭为单位。

  而有能力购买三十万以上价位的车子,往往也都在三十至三十五岁以上成家立业的年龄。

  冰箱彩电大沙发这套战法,本就对家庭成员有特攻效果,这下切换为猛攻模式了。

  杜勇听完咽了下口水。

  嘶!

  他也是个有娃的男人。

  平心而论,要逛商场遇到一个能看看车就能免费进去蹭饭、还能把娃临时安置一下的地方,难保不会动心啊。

  这是阳谋!

  还是攻心为上的阳谋!

  “我们从明天开始就着手改进!!”

  他猛地点点头。

  许易就此提了几点,同时也有回公司后把“门店服务升级”推行下去的念头。

  当然了。

  也不是全部门店都立即推行,考虑先试点一部分人流量大的门店,类似这种核心商圈里的门店,进来的都是高净值用户居多,怎么都不会亏。

  其次就是城市中心的售后点,配置起来也能增强服务性。

  “许总,咱们小定数量突破九千八了……”

  就在此时,助理小周凑近过来,汇报了这个惊人的喜讯。

  许易抬头一看时间,这才下午五点多。

  也就是说,距离昨天九点发布会结束的时间,甚至还有好几个小时。

  “首日订单量破万,看来是没有大问题了……”

  许易念叨,心里也多了一份喜悦。

  即使只是小定,这也非常的吓人啊!!

  他们的锁单转化比例同样很高。

  ——

  次日。

  星辰集团公司内部各部门,依旧处在忙碌的氛围,从生产到一线的员工都在加班。

  像很多门店的一线销售,当天加班到12点都是常态,尽管工作强度非常大,但一个个的,脸都快笑裂了。

  这可都是白花花的提成啊!

  尽管星辰内部是直营体系,但用户只要是锁单后,那都是有固定提成的。

  一线销售的锁单量越多,在享受直营体系高底薪福利待遇的同时,仍然可以获得不弱于传统4S店销冠的提成。

  召开完发布会涌来的客流,几乎不费什么力气就完成了第一批大量的转化,这订单跟从天上掉下来似的。

  而在昨天夜里统计完成后后,也得到了一令全员激动的消息。

  星辰L7:

  ——首日小定单量10993。

  ——大定锁单量达4733台!!

  中午十二点。

  官网首页更新的宣传图,公开了这一信息。

  许易则同步将这一数据分享到了朋友圈。

  带着绝对的自信。

  震碎了外界关注的眼神!!

  ……

  ……

  “王总,星辰汽车的官网放出了首日订单数据……”

  廉宇波带着两名高管赶到,几人脸上多少带着仓促和不可思议。

  刚一进来。

  便看到王川福那复杂无比的表情,手机屏幕还停留在刚更新的朋友圈。

  点赞的手,微微颤抖……

  对于这个数据,他仍带有极大的难以置信。

  看完发布会。

  他也知道星辰L7这台车很好。

  预期的销量,可能会非常棒。

  但一台车,它卖三十万以上,怎么可以棒到这个程度??

  这超出了他的理解。

  也远远超越他们比亚迪灌注了极大心力的唐DM。

  值得一提的是。

  唐DM发售也是有七座版本。

  同样是中大型SUV,同样是新能源,同样锚定在二十五万以上,要说加速,他们也在五六秒上下。

  好歹还是插混……

  首日订单却从来没有这么爆过。

  当初开完发布会,也就不到一千的小定。

  虽然引起了一番声量,但很快也就拉胯了下去。

  “我已经知道了。”

  王川福尽量保持淡定,可几人对视的眼神,那脸色……相当的诡异。

  面面相觑之下。

  一股酸味忍不住从心里泛了出来。

  “王总,我感觉这订单量有水分……”

  廉宇波首先发表意见。

  首日破万,首日破万啊……

  这可能吗?

  他不相信!!

  “就算以入门32.88万来算,这个表现力也太夸张了,国内从未有过这样的车……他们是不是临时多统计的一晚上加半天的数据?或者内部刷单了。”

  他忍不住质疑。

  多报订单数,将统计周期合并,也是一种营销手段。

  “这不好说,就算星辰汽车多报了一天的统计数据,那又如何,这个数字依然是打破过往记录的。”

  王川福叹了一口气,内心突然多了一股挫败感。

  有点想不通了。

  此前还有人说,星辰汽车进入一个领域,就能把某个细分领域的车型做成爆款。

  譬如老头乐、譬如纯电mini、又譬如星辰S7那种……

  王川福心里是不服的。

  毕竟有国家补贴,老头乐和纯电mini又多多少少钻了空子。

  入门车当然好做。

  有能耐的,你整个豪华车卖爆试试。

  结果人家就真卖爆了!

  “这两天我让人观测了一下深城星辰4S店的人流量,整体客户进店的数量是做不了假的,他们的流量非常大,一天下来销售几乎没有空歇,试驾在上午就排完了,剩下都是静态看车的群体……”

  说到这里,王川福也顿了一下。

  “不得不说,这台车静态来看,反而很吸引人。”

  能说出这话他心里也是服了。

  ——星辰这招太阴了。

  一台车再怎么样,能静态体验比实际试驾上去开的体验还好?

  但星辰偏偏就做到了。

  四个车门敞开。

  后排仰躺的大沙发,冰箱、开放的娱乐电视。

  坐进车里就跟回到家似的。

  三十万以上的车,你都能卖成这样。

  那还说啥了兄弟。

  给了。

  “以后新能源头部这位置,彻底易主了……”

  王川福内心一片悲凉。

  拔凉的那种!

  ……

  凌晨会再补一章