罗晓军那几句不轻不重的话,在每个人心里掀起了轩然大波。
傻柱脸上的怒气一下子僵住了,他看看报纸,又看看罗晓军,脑子有点转不过弯。
“快?罗哥,您的意思是……”
“太快了。”罗晓军靠在安乐椅上,手指轻轻敲着扶手,“一个普通的顾客,发现质量问题,他会怎么做?大概率是去百货公司退换货。百货公司接到投诉,会先内部核查。等他们确认问题,再决定下架,再联系报社,报社再派人采访,写稿,排版,印刷……这一套流程走下来,最快也要两三天。”
他晃了晃手里的报纸。
“可你看,从我们昨天下午拿到货款,到今天早上报纸出来,中间只隔了一个晚上。一个晚上,就走完了所有流程。这不叫顾客投诉,这叫早就准备好的剧本,就等着我们拿到钱,最放松的时候,给我们来一记狠的。”
这番话让院子里所有人的火气瞬间熄灭,取而代之的是彻骨的寒意。
这不是意外,是预谋。
不是质量问题,是有人要整他们。
“他**!是谁这么缺德?”傻柱一拳砸在自己手心,咬牙切齿,“是不是沪市那个偷图纸的姓周的**,贼心不死?”
秦淮茹的脸色也变得极其难看,她紧紧握着拳头:“或者,是咱们京城里别的服装厂?眼红我们拿了百货公司的订单?”
一时间,各种猜测在众人心头浮现,可每一个猜测都像蒙着一层雾,看不真切。这种连对手是谁都不知道的感觉,比直接面对困难更让人憋闷。
娄晓娥一直没说话,她走到罗晓军身边,看着丈夫平静的脸,那颗因为报纸而悬起来的心,慢慢定了下来。
她轻声问:“晓军,我们现在该怎么办?要不要马上去百货公司找李经理澄清?或者去报社,让他们撤回报道?”
“去,当然要去。”罗晓军点了点头,视线却没离开那把安乐椅的木质纹理,“但怎么去,是个学问。”
他抬起头,看向自己的妻子。
“晓娥,你待会儿就去百货公司。但不是去吵,也不是去闹,更不是去辩解。你就带上咱们的合同,带上咱们的质检记录,安安静静地去找李经理。告诉他,我们看到了报纸,我们尊重百货公司的决定,并且愿意百分之百配合他们的任何调查。”
“什么?”傻柱第一个跳了起来,“配合调查?咱们没错,配合个屁啊!这不是认怂了吗?”
“这不是认怂,这叫姿态。”罗晓军的语气依旧平稳,“你想想,现在百货公司那边,压力肯定比我们还大。他们力排众议引进了我们的新品牌,现在出了这种事,他们才是最焦头烂额的。我们这时候过去吵闹,只会把他们推到对立面。我们过去表示配合,就是告诉他们,我们跟他们站在一起,我们有底气,不怕查。”
娄晓娥瞬间明白了。
丈夫这一招,是以退为进。在别人看来最该激烈反抗的时候,他们偏偏表现出超乎寻常的冷静和合作。这种冷静本身,就是一种最强大的自信。
“我明白了。”娄晓娥重重点头。
罗晓军又转向秦淮茹。
“淮茹,你今天的任务最重。院子里人心惶惶,这件事肯定瞒不住。你要做的,就是稳住大家。告诉所有参与生产的街坊,工钱一分不会少,之前答应的奖金,今天就发下去!不仅如此,还要告诉他们,我们的生产计划不变,下一批订单的准备工作,立刻开始!”
秦淮茹愣住了,随即眼里冒出精光。
这又是一步妙棋!外面风雨飘摇,他们内部非但不收缩,反而加大投入,发奖金,开新工。这无疑是给所有人吃下一颗最猛的定心丸。只要他们自己不乱,外面的风浪就打不垮这个家。
“你放心!”秦淮茹斩钉截铁地应下。
最后,罗晓军看向一脸急不可耐的傻柱。
“柱子,你也有个活儿。”
“罗哥,您说!是不是让我去报社,把那写稿子的孙子揪出来?”傻柱把袖子都撸起来了。
“不是。”罗晓军笑了笑,“你去菜市场,买只老母鸡,再买点好木耳,好香菇。”
“啊?”傻柱彻底懵了,“罗哥,这都什么时候了,您还惦记着喝鸡汤呢?”
“不是我喝。”罗晓军脸上的笑意淡去,带上了一丝郑重,“你把鸡汤炖上,用最大的保温桶装着。然后去百货公司门口等着。晓娥什么时候出来,你就什么时候把鸡汤递上去。什么都别问,什么都别说,让她趁热喝了,然后你再蹬三轮车把她安安稳稳地接回来。”
傻柱看着罗晓军,张了张嘴,没说出话来。他忽然明白了。
罗哥这是在告诉嫂子,告诉所有人,不管外面有多大的事,家里的热汤永远为你备着。天,塌不下来。
“得嘞!您就瞧好吧!”傻柱一拍大腿,转身就往院外跑,那股子冲劲,比要去打架还足。
院子里的人各自动了起来,之前的慌乱一扫而空。
娄晓娥回屋换了身最得体的衣服,拿着文件袋,深吸一口气,也走出了院门。
秦淮茹则拿着账本,开始挨家挨户地去落实奖金的事。
整个四合院,又恢复了那种紧张而有序的运转。
罗晓军一个人坐在那把崭新的安乐椅上,靠着椅背,闭上了眼睛。清晨的阳光透过槐树叶的缝隙,斑斑驳驳地洒在他身上。
他静静坐着,一动不动。
不知道过了多久,他才睁开眼,走回铺子里,拿起了那台黑色的电话机。
他拨通了市百货公司采购部的电话。
“您好,我找李建华经理。”
电话那头,接线员的声音有些迟疑,但还是把电话转了过去。
片刻后,听筒里传来李建华略显沙哑和疲惫的声音。
“喂,哪位?”
“李经理,我是罗晓军。”
电话那头沉默了一下,李建华的声音压低了些,带着一种意料之中的感觉。
“我猜你也该打电话来了。”
他的语气里没有愤怒,没有指责,只有一种深深的疲惫。
“报纸的事,我们也是今天一早才知道。罗先生,这件事,恐怕没那么简单。”
罗晓军没有顺着他的话去抱怨,也没有急于为自己辩解。他只是平静地问了一句。
“李经理,您现在需要我们做什么?”
这个问题,让电话那头的李建华明显顿了一下。
他预想过罗晓军会暴跳如雷,会赌咒发誓,会撇清关系…但他没想到,对方会问出这么一句话。
这句话的潜台词是:我把你当成伙伴,你的麻烦,就是我的麻烦。我们一起解决。
李建华疲惫的声音里,终于有了一丝温度。
“罗先生,谢谢你。说实话,我们现在也是一头包。这篇报道背后有推手,目标可能不只是你们‘晓娥童装’,更是我们百货公司本身。”
他停顿了一下,似乎在下什么决心。
“这样吧,多余的话我也不说了。我爱人娄晓娥现在应该在来找你的路上。她代表我们的态度,我们绝对配合调查。但是,我希望您能告诉我:这场调查是谁主导?规则是什么?我们要面对的到底是什么?”
罗晓军直接摊牌了。
电话那头又是一阵长久的沉默。
终于,李建华的声音再次响起,这一次,他的声音变得异常清晰和凝重。
“是市商委牵头,联合技术监督局,搞的一次公开质量抽检。时间,就在三天后。”
“不只是你们一家。所有近期和我们百货公司合作的新品牌,都会被抽检。”
“到时候,会有报社、电视台的记者在场,全程公开。是骡子是马,拉出来遛遛。你们的产品,会被当场拆开,从布料的成分,到缝线的针距,再到染料的色牢度,每一项,都会用最严格的标准来检验。”
“罗先生,我只能告诉你这么多。”
“留给你们的时间,只有三天。”
傻柱脸上的怒气一下子僵住了,他看看报纸,又看看罗晓军,脑子有点转不过弯。
“快?罗哥,您的意思是……”
“太快了。”罗晓军靠在安乐椅上,手指轻轻敲着扶手,“一个普通的顾客,发现质量问题,他会怎么做?大概率是去百货公司退换货。百货公司接到投诉,会先内部核查。等他们确认问题,再决定下架,再联系报社,报社再派人采访,写稿,排版,印刷……这一套流程走下来,最快也要两三天。”
他晃了晃手里的报纸。
“可你看,从我们昨天下午拿到货款,到今天早上报纸出来,中间只隔了一个晚上。一个晚上,就走完了所有流程。这不叫顾客投诉,这叫早就准备好的剧本,就等着我们拿到钱,最放松的时候,给我们来一记狠的。”
这番话让院子里所有人的火气瞬间熄灭,取而代之的是彻骨的寒意。
这不是意外,是预谋。
不是质量问题,是有人要整他们。
“他**!是谁这么缺德?”傻柱一拳砸在自己手心,咬牙切齿,“是不是沪市那个偷图纸的姓周的**,贼心不死?”
秦淮茹的脸色也变得极其难看,她紧紧握着拳头:“或者,是咱们京城里别的服装厂?眼红我们拿了百货公司的订单?”
一时间,各种猜测在众人心头浮现,可每一个猜测都像蒙着一层雾,看不真切。这种连对手是谁都不知道的感觉,比直接面对困难更让人憋闷。
娄晓娥一直没说话,她走到罗晓军身边,看着丈夫平静的脸,那颗因为报纸而悬起来的心,慢慢定了下来。
她轻声问:“晓军,我们现在该怎么办?要不要马上去百货公司找李经理澄清?或者去报社,让他们撤回报道?”
“去,当然要去。”罗晓军点了点头,视线却没离开那把安乐椅的木质纹理,“但怎么去,是个学问。”
他抬起头,看向自己的妻子。
“晓娥,你待会儿就去百货公司。但不是去吵,也不是去闹,更不是去辩解。你就带上咱们的合同,带上咱们的质检记录,安安静静地去找李经理。告诉他,我们看到了报纸,我们尊重百货公司的决定,并且愿意百分之百配合他们的任何调查。”
“什么?”傻柱第一个跳了起来,“配合调查?咱们没错,配合个屁啊!这不是认怂了吗?”
“这不是认怂,这叫姿态。”罗晓军的语气依旧平稳,“你想想,现在百货公司那边,压力肯定比我们还大。他们力排众议引进了我们的新品牌,现在出了这种事,他们才是最焦头烂额的。我们这时候过去吵闹,只会把他们推到对立面。我们过去表示配合,就是告诉他们,我们跟他们站在一起,我们有底气,不怕查。”
娄晓娥瞬间明白了。
丈夫这一招,是以退为进。在别人看来最该激烈反抗的时候,他们偏偏表现出超乎寻常的冷静和合作。这种冷静本身,就是一种最强大的自信。
“我明白了。”娄晓娥重重点头。
罗晓军又转向秦淮茹。
“淮茹,你今天的任务最重。院子里人心惶惶,这件事肯定瞒不住。你要做的,就是稳住大家。告诉所有参与生产的街坊,工钱一分不会少,之前答应的奖金,今天就发下去!不仅如此,还要告诉他们,我们的生产计划不变,下一批订单的准备工作,立刻开始!”
秦淮茹愣住了,随即眼里冒出精光。
这又是一步妙棋!外面风雨飘摇,他们内部非但不收缩,反而加大投入,发奖金,开新工。这无疑是给所有人吃下一颗最猛的定心丸。只要他们自己不乱,外面的风浪就打不垮这个家。
“你放心!”秦淮茹斩钉截铁地应下。
最后,罗晓军看向一脸急不可耐的傻柱。
“柱子,你也有个活儿。”
“罗哥,您说!是不是让我去报社,把那写稿子的孙子揪出来?”傻柱把袖子都撸起来了。
“不是。”罗晓军笑了笑,“你去菜市场,买只老母鸡,再买点好木耳,好香菇。”
“啊?”傻柱彻底懵了,“罗哥,这都什么时候了,您还惦记着喝鸡汤呢?”
“不是我喝。”罗晓军脸上的笑意淡去,带上了一丝郑重,“你把鸡汤炖上,用最大的保温桶装着。然后去百货公司门口等着。晓娥什么时候出来,你就什么时候把鸡汤递上去。什么都别问,什么都别说,让她趁热喝了,然后你再蹬三轮车把她安安稳稳地接回来。”
傻柱看着罗晓军,张了张嘴,没说出话来。他忽然明白了。
罗哥这是在告诉嫂子,告诉所有人,不管外面有多大的事,家里的热汤永远为你备着。天,塌不下来。
“得嘞!您就瞧好吧!”傻柱一拍大腿,转身就往院外跑,那股子冲劲,比要去打架还足。
院子里的人各自动了起来,之前的慌乱一扫而空。
娄晓娥回屋换了身最得体的衣服,拿着文件袋,深吸一口气,也走出了院门。
秦淮茹则拿着账本,开始挨家挨户地去落实奖金的事。
整个四合院,又恢复了那种紧张而有序的运转。
罗晓军一个人坐在那把崭新的安乐椅上,靠着椅背,闭上了眼睛。清晨的阳光透过槐树叶的缝隙,斑斑驳驳地洒在他身上。
他静静坐着,一动不动。
不知道过了多久,他才睁开眼,走回铺子里,拿起了那台黑色的电话机。
他拨通了市百货公司采购部的电话。
“您好,我找李建华经理。”
电话那头,接线员的声音有些迟疑,但还是把电话转了过去。
片刻后,听筒里传来李建华略显沙哑和疲惫的声音。
“喂,哪位?”
“李经理,我是罗晓军。”
电话那头沉默了一下,李建华的声音压低了些,带着一种意料之中的感觉。
“我猜你也该打电话来了。”
他的语气里没有愤怒,没有指责,只有一种深深的疲惫。
“报纸的事,我们也是今天一早才知道。罗先生,这件事,恐怕没那么简单。”
罗晓军没有顺着他的话去抱怨,也没有急于为自己辩解。他只是平静地问了一句。
“李经理,您现在需要我们做什么?”
这个问题,让电话那头的李建华明显顿了一下。
他预想过罗晓军会暴跳如雷,会赌咒发誓,会撇清关系…但他没想到,对方会问出这么一句话。
这句话的潜台词是:我把你当成伙伴,你的麻烦,就是我的麻烦。我们一起解决。
李建华疲惫的声音里,终于有了一丝温度。
“罗先生,谢谢你。说实话,我们现在也是一头包。这篇报道背后有推手,目标可能不只是你们‘晓娥童装’,更是我们百货公司本身。”
他停顿了一下,似乎在下什么决心。
“这样吧,多余的话我也不说了。我爱人娄晓娥现在应该在来找你的路上。她代表我们的态度,我们绝对配合调查。但是,我希望您能告诉我:这场调查是谁主导?规则是什么?我们要面对的到底是什么?”
罗晓军直接摊牌了。
电话那头又是一阵长久的沉默。
终于,李建华的声音再次响起,这一次,他的声音变得异常清晰和凝重。
“是市商委牵头,联合技术监督局,搞的一次公开质量抽检。时间,就在三天后。”
“不只是你们一家。所有近期和我们百货公司合作的新品牌,都会被抽检。”
“到时候,会有报社、电视台的记者在场,全程公开。是骡子是马,拉出来遛遛。你们的产品,会被当场拆开,从布料的成分,到缝线的针距,再到染料的色牢度,每一项,都会用最严格的标准来检验。”
“罗先生,我只能告诉你这么多。”
“留给你们的时间,只有三天。”
