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翌日，信访干部轮值日首日。
李朝东连市府大院都不用回了，直接提前十分钟到达信访局。
虽然信访局还没正式开始办公，但队伍已经排到了信访接待室外面。
上访的市民正着急地东张西望，似乎是在寻找工作人员的身影，迫切地需求工作人员解决他们的问题。
李朝东的出现，吸引了不少的目光，民众在打量着这个酷似工作人员的年轻人，他装作面无表情地走入了信访接待室。
信访接待室内，有一个约莫二十出头留着一个干净寸头的年轻小伙，正在为上访人员派发排号。
李朝东上前，“同志你好，我是秘书一科的张朝东。”
寸头小年轻愣了一下，有些难以置信地打量着李朝东，随即反应过来道：“您好，李科员，我叫薛亮亮，是今天的值班人员，您叫我亮亮就好。”
薛亮亮的笑容很真诚，容易让人心生好感。
李朝东回以微笑，“我们年龄相仿，如果不介意，你就叫我朝东吧，不用见外。”
“好的，朝东哥。”
谈话间，薛亮亮引导李朝东来到信访办的会议室：
“朝东哥，你先在会议室里稍等片刻，张局马上就过来。”
信访办轮值活动，三天为一周期，每一个周期配置两个科室代表。
这一周期，轮值的科室是秘书一科和老东家综合科。
李朝东点头，推开信访接待会议室的厚重的大门。
一股冷气扑面而来。
进门的第一眼，李朝东意外地看到一个老熟人。
“周羽！？”
此刻，这位综合科的周公子正斜靠在会议室的椅子上，指尖无意识地敲击着桌面。
“李朝东。”
两人的目光在刹那相撞，李朝东嘴角勾起一抹笑容。
实在是太意外了，信访干部值班表李朝东看过，上面根本不是周羽的名字，现在他出现在这里，肯定是他自己想来。
然而这个公子哥，居然放着舒服的办公室不坐，争抢着来到信访办当一个吃力不讨好的轮值干部，这事怎么看都不正常。
周羽可不是什么能吃苦的人，更不会高尚到没苦硬吃。
难不成太阳打西边出来了？
李朝东挖苦道：“转正之后周科的工作积极性还真是吓人啊，居然主动申请下来锻炼，值得学习。”
周羽冷笑一声，道：“李朝东，你装什么，不就是调任了秘书一科吗，别以为自己飞上枝头变凤凰了；再有，我做什么需要向你李朝东解释？”
周羽依旧嚣张，但李朝东十分的淡定，自从他调任秘书一科，两人的身份地位就发生了转变。
京州市可以有数个周家，但只有元知乐一个市长，孰轻孰重一眼见分晓。
现在的李朝东有百分百的把握将周羽玩死。
李朝东冷笑，“那就走着瞧。”
会议室内火药味渐浓，仇人相见分外眼红。
但这种凝重的氛围，很快便被打破。
信访局副局长张帮昌突然推门而入，李朝东和周羽起身迎接。
张帮昌径直掠过周羽伸出的手，先一把握住李朝东：“李科！真是不好意思，你才刚刚调任过来，又让你到信访办帮忙。不过陈主任特意交代了你是特殊人才，定能胜任，这几天辛苦你了。”
张帮昌的称赞宛若一道重锤锤在周羽心间，那一瞬间的忽视，更是赤裸裸的羞辱。
他周羽从小到大养尊处优，哪里试过被人忽视。
而且还是在李朝东这个自己一向看不起的泥腿子面前丢脸。
周羽指节倏地发白，陈汉生却恍若未见，转头招呼：“亮亮！这几天全程跟李科熟悉流程！”
被点名的档案员张亮亮小跑上前，热情地为李朝东忙前忙后。
周羽突然嗤笑出声，用开玩笑的语气表达不满，“张局，我也是来轮值三天的，怎么没见您派个向导？”
面对周羽的发难，张帮昌也是老油条了，头也不回敷衍道：“哎呀，你看我糊涂啊，忘了周科，周科有什么要求，亮亮你也要一并满足，不可怠慢，知道不。”
薛亮亮连连点头。
周羽在一旁肺都气炸了。
张帮昌一番客套话后，两人就要正式上岗了。
薛亮亮介绍道：“朝东哥，你的工位是一号干部轮值工位，因为干部轮值活动的消息是提前三天放出去的，市民都知道有这么一回事。”
“市民们对干部轮值岗的期待值很高，早上的20个号已经发完了，而且拿号的都是一些长期信访者。”
长期信访者是指因问题未解决而长期上访的那部分群众，一般长期没得解决的问题都十分的棘手，处理起来会十分的头痛。
李朝东已经做好心理准备，刚刚来到窗**好，放上办公牌子，第一个上访者就到了。
第一个上访者是，一位五十出头的黝黑老汉。
“领导同志.......”
老汉十分的激动，一上来就叭叭说个没完，李朝东耐心听了几分钟，便了解了事情的来龙去脉。
老汉叫张杰伟，是城东线路车间工龄20年的老职工，因工伤导致腰椎劳损，多次申请调离高强度岗位未果。
一年来，他通过车间，工区逐级反映问题，但均被以暂无合适岗位，需等待统一调整为由拖延。
近期病情加重后，老张开始频繁向段级部门信访，情绪激动，扬言若再不解决将越级上访。
李朝东简单了解一番，老张的证件手续都齐全，就卡在上级批准那里。
基层工作经验丰富的李朝东一看就猜到此事的根本原因。
各项条件都符合，但就是批不下来，无非就是上面的人想要索取一些好处，而老张又是个木头性格，不懂这些弯弯绕绕，所以才拖了这么久。
李朝东也是十分无奈的，当即便给老张的单位打去电话。
“是城东线路车间党政办公室吗？”
电话那头响起一声不耐烦的声音，“谁啊？”
“我是秘书一科驻信访办轮值干部李朝东，我有个问题想要咨询，贵司铁路车间张杰伟因伤调离高强度岗位一事.........”
秘书一科的名头，让电话对面的态度瞬间变好。
“确有此事？手续都齐全，为什么**不了？”
“我现在要求您们按照正常流程处理此事......”
“十五天内有结果是吧。”
“好，十五个工作日后我会进行回访，并对相关问题进行普查，再有类似情况，我们会如实上报，相关不作为人员，必然会被问责。”
有时候，你几年办不了的事情，只是别人一个电话的事。
“同志，相关单位会十五个工作日内给予准确答复，若逾期可再到信访办反应，我们将会推动问责程序，对相关人员进行处罚。”
当听到事情有着落之后，老汉的眼眶一下子就红了，嘴里不断念叨**的好。
翌日，信访干部轮值日首日。
李朝东连市府大院都不用回了，直接提前十分钟到达信访局。
虽然信访局还没正式开始办公，但队伍已经排到了信访接待室外面。
上访的市民正着急地东张西望，似乎是在寻找工作人员的身影，迫切地需求工作人员解决他们的问题。
李朝东的出现，吸引了不少的目光，民众在打量着这个酷似工作人员的年轻人，他装作面无表情地走入了信访接待室。
信访接待室内，有一个约莫二十出头留着一个干净寸头的年轻小伙，正在为上访人员派发排号。
李朝东上前，“同志你好，我是秘书一科的张朝东。”
寸头小年轻愣了一下，有些难以置信地打量着李朝东，随即反应过来道：“您好，李科员，我叫薛亮亮，是今天的值班人员，您叫我亮亮就好。”
薛亮亮的笑容很真诚，容易让人心生好感。
李朝东回以微笑，“我们年龄相仿，如果不介意，你就叫我朝东吧，不用见外。”
“好的，朝东哥。”
谈话间，薛亮亮引导李朝东来到信访办的会议室：
“朝东哥，你先在会议室里稍等片刻，张局马上就过来。”
信访办轮值活动，三天为一周期，每一个周期配置两个科室代表。
这一周期，轮值的科室是秘书一科和老东家综合科。
李朝东点头，推开信访接待会议室的厚重的大门。
一股冷气扑面而来。
进门的第一眼，李朝东意外地看到一个老熟人。
“周羽！？”
此刻，这位综合科的周公子正斜靠在会议室的椅子上，指尖无意识地敲击着桌面。
“李朝东。”
两人的目光在刹那相撞，李朝东嘴角勾起一抹笑容。
实在是太意外了，信访干部值班表李朝东看过，上面根本不是周羽的名字，现在他出现在这里，肯定是他自己想来。
然而这个公子哥，居然放着舒服的办公室不坐，争抢着来到信访办当一个吃力不讨好的轮值干部，这事怎么看都不正常。
周羽可不是什么能吃苦的人，更不会高尚到没苦硬吃。
难不成太阳打西边出来了？
李朝东挖苦道：“转正之后周科的工作积极性还真是吓人啊，居然主动申请下来锻炼，值得学习。”
周羽冷笑一声，道：“李朝东，你装什么，不就是调任了秘书一科吗，别以为自己飞上枝头变凤凰了；再有，我做什么需要向你李朝东解释？”
周羽依旧嚣张，但李朝东十分的淡定，自从他调任秘书一科，两人的身份地位就发生了转变。
京州市可以有数个周家，但只有元知乐一个市长，孰轻孰重一眼见分晓。
现在的李朝东有百分百的把握将周羽玩死。
李朝东冷笑，“那就走着瞧。”
会议室内火药味渐浓，仇人相见分外眼红。
但这种凝重的氛围，很快便被打破。
信访局副局长张帮昌突然推门而入，李朝东和周羽起身迎接。
张帮昌径直掠过周羽伸出的手，先一把握住李朝东：“李科！真是不好意思，你才刚刚调任过来，又让你到信访办帮忙。不过陈主任特意交代了你是特殊人才，定能胜任，这几天辛苦你了。”
张帮昌的称赞宛若一道重锤锤在周羽心间，那一瞬间的忽视，更是赤裸裸的羞辱。
他周羽从小到大养尊处优，哪里试过被人忽视。
而且还是在李朝东这个自己一向看不起的泥腿子面前丢脸。
周羽指节倏地发白，陈汉生却恍若未见，转头招呼：“亮亮！这几天全程跟李科熟悉流程！”
被点名的档案员张亮亮小跑上前，热情地为李朝东忙前忙后。
周羽突然嗤笑出声，用开玩笑的语气表达不满，“张局，我也是来轮值三天的，怎么没见您派个向导？”
面对周羽的发难，张帮昌也是老油条了，头也不回敷衍道：“哎呀，你看我糊涂啊，忘了周科，周科有什么要求，亮亮你也要一并满足，不可怠慢，知道不。”
薛亮亮连连点头。
周羽在一旁肺都气炸了。
张帮昌一番客套话后，两人就要正式上岗了。
薛亮亮介绍道：“朝东哥，你的工位是一号干部轮值工位，因为干部轮值活动的消息是提前三天放出去的，市民都知道有这么一回事。”
“市民们对干部轮值岗的期待值很高，早上的20个号已经发完了，而且拿号的都是一些长期信访者。”
长期信访者是指因问题未解决而长期上访的那部分群众，一般长期没得解决的问题都十分的棘手，处理起来会十分的头痛。
李朝东已经做好心理准备，刚刚来到窗**好，放上办公牌子，第一个上访者就到了。
第一个上访者是，一位五十出头的黝黑老汉。
“领导同志.......”
老汉十分的激动，一上来就叭叭说个没完，李朝东耐心听了几分钟，便了解了事情的来龙去脉。
老汉叫张杰伟，是城东线路车间工龄20年的老职工，因工伤导致腰椎劳损，多次申请调离高强度岗位未果。
一年来，他通过车间，工区逐级反映问题，但均被以暂无合适岗位，需等待统一调整为由拖延。
近期病情加重后，老张开始频繁向段级部门信访，情绪激动，扬言若再不解决将越级上访。
李朝东简单了解一番，老张的证件手续都齐全，就卡在上级批准那里。
基层工作经验丰富的李朝东一看就猜到此事的根本原因。
各项条件都符合，但就是批不下来，无非就是上面的人想要索取一些好处，而老张又是个木头性格，不懂这些弯弯绕绕，所以才拖了这么久。
李朝东也是十分无奈的，当即便给老张的单位打去电话。
“是城东线路车间党政办公室吗？”
电话那头响起一声不耐烦的声音，“谁啊？”
“我是秘书一科驻信访办轮值干部李朝东，我有个问题想要咨询，贵司铁路车间张杰伟因伤调离高强度岗位一事.........”
秘书一科的名头，让电话对面的态度瞬间变好。
“确有此事？手续都齐全，为什么**不了？”
“我现在要求您们按照正常流程处理此事......”
“十五天内有结果是吧。”
“好，十五个工作日后我会进行回访，并对相关问题进行普查，再有类似情况，我们会如实上报，相关不作为人员，必然会被问责。”
有时候，你几年办不了的事情，只是别人一个电话的事。
“同志，相关单位会十五个工作日内给予准确答复，若逾期可再到信访办反应，我们将会推动问责程序，对相关人员进行处罚。”
当听到事情有着落之后，老汉的眼眶一下子就红了，嘴里不断念叨**的好。