向暖请老人到办公室详细询问。原来，老人儿子所在的羽绒厂最近接到一个奇怪的大单，对方要求定制一批劣质羽绒服，而且指定要仿制“暖·时光”的包装。
“我儿子留了个心眼，记下了订货方的车牌号。”老人掏出一张纸条。
这个线索让案件取得了重大突破。警方顺藤摸瓜，很快锁定了犯罪嫌疑人——竟是之前因不正当竞争被处罚过的周总的侄子。
在确凿的证据面前，周总的侄子对犯罪事实供认不讳：“我叔叔说，要让他也尝尝破产的滋味......”
真相大白，但公司的损失已经无法挽回。双十一的订单全部退款，还要支付大笔违约金，公司的资金链再次面临断裂的危险。
“暖暖，银行的贷款申请又被拒了。”李姐垂头丧气地递过文件，“他们说我们的信誉度大幅下降......”
向暖看着财务报表上触目惊心的红色数字，第一次感到了绝望。
这天晚上，她独自在办公室坐到深夜。桌上摆着工人们联名写的请愿书，大家都表示愿意暂时不领工资，帮公司渡过难关。
“向总，我们相信你。”张师傅在请愿书上写道，“当年要不是你给我们工作，我儿子连大学都上不起。现在该是我们回报的时候了。”
看着工人们朴实的话语，向暖的眼泪终于忍不住掉了下来。
就在这时，办公室的门被推开。宋聿带着孩子们走了进来。
“妈妈！”安安举着一个存钱罐，“这是我的压岁钱，给你用！”
曦曦也抱着自己的小猪存钱罐：“曦曦的钱也给妈妈！”
向暖把孩子们搂在怀里，泣不成声。
宋聿轻轻拍拍她的肩：“别担心，我已经把咱们的房子抵押了，应该能凑够应急的资金。”
“这怎么行......”向暖急忙反对。
“有什么不行？”宋聿微笑，“我们是一家人。”
在家人的支持下，向暖重新振作起来。她做出了一个大胆的决定：全面召回该款羽绒服，无论是否出现问题，全部免费更换新品。
“你疯了？”李姐不敢相信自己的耳朵，“这会让我们血本无归！”
“信誉比金钱更重要。”向暖很坚定，“我们要让消费者看到我们的诚意。”
召回公告发布后，在业内引起了轰动。有人称赞他们负责任，也有人嘲笑他们傻。
但向暖不为所动。她亲自监督召回工作，每一件退回的产品都仔细检查，确认真伪。
让人意外的是，这个负责任的举动反而赢得了消费者的理解和支持。很多人在社交媒体上发声力挺，甚至有人发起“支持国货、力挺暖·时光”的活动。
更让人惊喜的是，之前终止合作的银行主动打来电话，表示可以提供紧急贷款。
“我们看到了贵公司的负责任态度，”信贷经理说，“这样的企业值得支持。”
危机慢慢过去，但教训是深刻的。向暖意识到，企业在发展的同时，必须建立更完善的风险防控体系。
她聘请了专业的安全顾问，重新梳理了从生产到销售的每一个环节，建立了严格的质量追溯体系。
“从今以后，”她在全体员工大会上宣布，“所有产品都要配备防伪标识，所有环节都要做到可追溯。我们要让假冒伪劣产品无处遁形。”
经过这次风波，“暖·时光”的声誉不降反升。很多消费者表示，就冲这家企业负责任的态度，以后就认准这个品牌了。
一个月后，公司的生产经营完全恢复正常。更让人欣慰的是，在最新的客户满意度调查中，“暖·时光”的评分创下新高。
这天，向暖接待了一位特殊的客人——那位提供关键线索的老人。老人带着儿子一起来，手里拿着一面锦旗。
“向总，谢谢你们为社会除了一害。”老人的儿子说，“那个制假窝点已经被端掉了。”
向暖接过锦旗，百感交集。她深深体会到，企业的社会责任不仅在于提供优质产品，更在于维护行业的健康发展。
晚上回到家，孩子们已经睡了。宋聿在书房等她：“顺利吗？”
向暖点点头，把锦旗拿给他看：“这次虽然损失很大，但收获更多。”
她望着窗外的月色，轻声说：“我明白了，企业要长远发展，不仅要做好产品，更要担起社会责任。”
宋聿握住她的手：“你能这样想，我很欣慰。”
寒冬腊月，车间里却热火朝天。向暖正在检查一批新到的特种面料，这批面料将用于制作边防部队的极地防寒服。李姐拿着一份文件匆匆走来，脸上带着难以掩饰的喜悦。
“暖暖，刚接到通知，我们被推荐参选‘全国双拥模范企业’了！”
向暖接过文件，手指轻轻拂过上面的红头字样。这是对企业莫大的肯定，更是对她们多年来坚持为部队服务的认可。
“需要准备很多材料，”李姐指着文件说，“包括这些年为部队服务的详细记录、产品质量检测报告、还有员工中退伍军人和军属的比例......”
“立即成立专门的工作组，”向暖当机立断，“我亲自带队。”
参选工作紧锣密鼓地展开。财务部整理历年来的军需订单记录，人事部统计退伍军人员工情况，质检部准备全套质量管理文件......
就在材料准备接近尾声时，向暖接到了一个意外的电话。
“向总吗？我是评选委员会的办公室主任。”电话那头的声音很严肃，“我们接到实名举报，说你们公司存在虚报退伍军人员工比例的情况。”
向暖的心猛地一沉：“这绝对是诬告！我们每一个退伍军人员工都有完整的档案记录。”
“我们相信贵公司的信誉，但按照规定必须调查。评选工作可能要暂停。”
这个消息很快在公司传开，员工们都义愤填膺。
“肯定是竞争对手搞的鬼！”张师傅气愤地说。
向暖却显得很平静：“清者自清。既然要查，我们就配合调查。”
调查组第二天就进驻了公司。他们仔细核对了每一份员工档案，访谈了每一位退伍军人员工，甚至还走访了部分员工的家庭。
第三天下午，调查组组长找到向暖：“向总，调查结果出来了。”
“我儿子留了个心眼，记下了订货方的车牌号。”老人掏出一张纸条。
这个线索让案件取得了重大突破。警方顺藤摸瓜，很快锁定了犯罪嫌疑人——竟是之前因不正当竞争被处罚过的周总的侄子。
在确凿的证据面前，周总的侄子对犯罪事实供认不讳：“我叔叔说，要让他也尝尝破产的滋味......”
真相大白，但公司的损失已经无法挽回。双十一的订单全部退款，还要支付大笔违约金，公司的资金链再次面临断裂的危险。
“暖暖，银行的贷款申请又被拒了。”李姐垂头丧气地递过文件，“他们说我们的信誉度大幅下降......”
向暖看着财务报表上触目惊心的红色数字，第一次感到了绝望。
这天晚上，她独自在办公室坐到深夜。桌上摆着工人们联名写的请愿书，大家都表示愿意暂时不领工资，帮公司渡过难关。
“向总，我们相信你。”张师傅在请愿书上写道，“当年要不是你给我们工作，我儿子连大学都上不起。现在该是我们回报的时候了。”
看着工人们朴实的话语，向暖的眼泪终于忍不住掉了下来。
就在这时，办公室的门被推开。宋聿带着孩子们走了进来。
“妈妈！”安安举着一个存钱罐，“这是我的压岁钱，给你用！”
曦曦也抱着自己的小猪存钱罐：“曦曦的钱也给妈妈！”
向暖把孩子们搂在怀里，泣不成声。
宋聿轻轻拍拍她的肩：“别担心，我已经把咱们的房子抵押了，应该能凑够应急的资金。”
“这怎么行......”向暖急忙反对。
“有什么不行？”宋聿微笑，“我们是一家人。”
在家人的支持下，向暖重新振作起来。她做出了一个大胆的决定：全面召回该款羽绒服，无论是否出现问题，全部免费更换新品。
“你疯了？”李姐不敢相信自己的耳朵，“这会让我们血本无归！”
“信誉比金钱更重要。”向暖很坚定，“我们要让消费者看到我们的诚意。”
召回公告发布后，在业内引起了轰动。有人称赞他们负责任，也有人嘲笑他们傻。
但向暖不为所动。她亲自监督召回工作，每一件退回的产品都仔细检查，确认真伪。
让人意外的是，这个负责任的举动反而赢得了消费者的理解和支持。很多人在社交媒体上发声力挺，甚至有人发起“支持国货、力挺暖·时光”的活动。
更让人惊喜的是，之前终止合作的银行主动打来电话，表示可以提供紧急贷款。
“我们看到了贵公司的负责任态度，”信贷经理说，“这样的企业值得支持。”
危机慢慢过去，但教训是深刻的。向暖意识到，企业在发展的同时，必须建立更完善的风险防控体系。
她聘请了专业的安全顾问，重新梳理了从生产到销售的每一个环节，建立了严格的质量追溯体系。
“从今以后，”她在全体员工大会上宣布，“所有产品都要配备防伪标识，所有环节都要做到可追溯。我们要让假冒伪劣产品无处遁形。”
经过这次风波，“暖·时光”的声誉不降反升。很多消费者表示，就冲这家企业负责任的态度，以后就认准这个品牌了。
一个月后，公司的生产经营完全恢复正常。更让人欣慰的是，在最新的客户满意度调查中，“暖·时光”的评分创下新高。
这天，向暖接待了一位特殊的客人——那位提供关键线索的老人。老人带着儿子一起来，手里拿着一面锦旗。
“向总，谢谢你们为社会除了一害。”老人的儿子说，“那个制假窝点已经被端掉了。”
向暖接过锦旗，百感交集。她深深体会到，企业的社会责任不仅在于提供优质产品，更在于维护行业的健康发展。
晚上回到家，孩子们已经睡了。宋聿在书房等她：“顺利吗？”
向暖点点头，把锦旗拿给他看：“这次虽然损失很大，但收获更多。”
她望着窗外的月色，轻声说：“我明白了，企业要长远发展，不仅要做好产品，更要担起社会责任。”
宋聿握住她的手：“你能这样想，我很欣慰。”
寒冬腊月，车间里却热火朝天。向暖正在检查一批新到的特种面料，这批面料将用于制作边防部队的极地防寒服。李姐拿着一份文件匆匆走来，脸上带着难以掩饰的喜悦。
“暖暖，刚接到通知，我们被推荐参选‘全国双拥模范企业’了！”
向暖接过文件，手指轻轻拂过上面的红头字样。这是对企业莫大的肯定，更是对她们多年来坚持为部队服务的认可。
“需要准备很多材料，”李姐指着文件说，“包括这些年为部队服务的详细记录、产品质量检测报告、还有员工中退伍军人和军属的比例......”
“立即成立专门的工作组，”向暖当机立断，“我亲自带队。”
参选工作紧锣密鼓地展开。财务部整理历年来的军需订单记录，人事部统计退伍军人员工情况，质检部准备全套质量管理文件......
就在材料准备接近尾声时，向暖接到了一个意外的电话。
“向总吗？我是评选委员会的办公室主任。”电话那头的声音很严肃，“我们接到实名举报，说你们公司存在虚报退伍军人员工比例的情况。”
向暖的心猛地一沉：“这绝对是诬告！我们每一个退伍军人员工都有完整的档案记录。”
“我们相信贵公司的信誉，但按照规定必须调查。评选工作可能要暂停。”
这个消息很快在公司传开，员工们都义愤填膺。
“肯定是竞争对手搞的鬼！”张师傅气愤地说。
向暖却显得很平静：“清者自清。既然要查，我们就配合调查。”
调查组第二天就进驻了公司。他们仔细核对了每一份员工档案，访谈了每一位退伍军人员工，甚至还走访了部分员工的家庭。
第三天下午，调查组组长找到向暖：“向总，调查结果出来了。”